Normativa de sorteos y concursos

Esta normativa establece la forma en que se gestionan los métodos de selección de ganadores aleatorios en los sorteos de la plataforma MONECES.ES. Recuerda que además de estos sorteos aleatorios, también podrás participar en concursos donde los métodos de participación son totalmente diferentes y requieren de la intervención de los concursantes. Debes tener presente que los siguientes puntos explican la funcionalidad de los sorteos básicos, cualquiera de estas normas puede cambiar dependiendo el tipo de sorteo o concurso. Dichas bases serán siempre explicadas detalladamente a través de nuestras Redes Sociales.

Twitter:

  • ¿Cómo participar a través de Twitter? Los sorteos a través de Twitter requieren una serie de pasos de carácter obligatorio establecidos dentro del propio texto del tweet. Como norma general, deberás seguir a la cuenta oficial de Moneces. Si fuera necesaria alguna otra acción, la podrás ver redactada dentro del mismo tweet del sorteo.

  • ¿Cómo se selecciona al ganador? El método habitual, si se trata de un sorteo aleatorio es a través de SORTEA2.COM Una herramienta online que selecciona forma aleatoria al usuario ganador. El cual, una vez seleccionado, será contactado por vía privada para verificar que las acciones y condiciones requeridas para ser ganador son correctas.

  • ¿Y si el ganador no cumple las condiciones? En este caso, se volverá a realizar el sorteo durante las siguientes 48 horas a través de la misma herramienta hasta conseguir un ganador definitivo.

  • ¿De cuánto tiempo dispones para recibir tu premio? Una vez realizado el sorteo, tendrás un margen máximo de 24 horas para reclamar tu premio. En principio serás contactado de forma privada a través de un mensaje de Twitter (primera alerta), y posteriormente serás mencionado de manera pública a través de nuestro perfil (segunda alerta).

  • ¿Cuándo finalizan los sorteos? En cada inicio de sorteo se comunicará la fecha y hora exacta de finalización.

Facebook:

  • ¿Cómo participar a través de Facebook? Los sorteos a través de Facebook requieren una serie de pasos de carácter obligatorio establecidos dentro del propio texto de la publicación. Como norma general, deberá "gustarte" la página oficial de MONECES. Si fuera necesaria alguna otra acción, la podrás ver redactada dentro de la misma publicación del sorteo.

  • ¿Cómo se selecciona al ganador? El método habitual, si se trata de un sorteo aleatorio es a través de SORTEA2.COM Una herramienta online que selecciona forma aleatoria al usuario ganador. El cual, una vez seleccionado, será contactado por vía privada para verificar que las acciones y condiciones requeridas para ser ganador son correctas.

  • ¿Y si el ganador no cumple las condiciones? En este caso, se volverá a realizar el sorteo durante las siguientes 48 horas a través de la misma herramienta hasta conseguir un ganador definitivo.

  • ¿De cuánto tiempo dispones para recibir tu premio? Una vez realizado el sorteo, tendrás un margen máximo de 24 horas para reclamar tu premio. En principio serás contactado de forma privada a través de un mensaje de Facebook (primera alerta) y posteriormente tu nombre será publicado en un comentario de la publicación principal.

  • ¿Cuándo finalizan los sorteos? En cada inicio de sorteo se comunicará la fecha y hora exacta de finalización.

Instagram:

  • ¿Cómo participar a través de Instagram? Los sorteos a través de Instagram requieren una serie de pasos de carácter obligatorio establecidos dentro del propio texto de la publicación. Como norma general, deberá seguir al perfil de Moneces. Si fuera necesaria alguna otra acción, la podrás ver redactada dentro de la misma publicación del sorteo.

  • ¿Cómo se selecciona al ganador? El método habitual, si se trata de un sorteo aleatorio es a través de Commentpicker o SORTEA2.COM Una herramienta online que selecciona forma aleatoria al usuario ganador. El cual, una vez seleccionado, será contactado por vía privada para verificar que las acciones y condiciones requeridas para ser ganador son correctas.

  • ¿Y si el ganador no cumple las condiciones? En este caso, se volverá a realizar el sorteo durante las siguientes 48 horas a través de la misma herramienta hasta conseguir un ganador definitivo.

  • ¿De cuánto tiempo dispones para recibir tu premio? Una vez realizado el sorteo, tendrás un margen máximo de 24 horas para reclamar tu premio. En principio serás contactado de forma privada a través de un mensaje de Instagram (primera alerta) y posteriormente tu nombre será publicado en un comentario de la publicación principal.

  • ¿Cuándo finalizan los sorteos? En cada inicio de sorteo se comunicará la fecha y hora exacta de finalización.

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